プライバシーポリシー
Obi Flow（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーでは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集、利用、開示されるお客様の個人情報について説明します。
1. 収集する情報
当社は、当社のサービスを提供し、改善するために、以下のような様々な種類の情報を収集します。
- お客様から直接提供される情報:
当社のオンラインプラットフォームで商品を購入する際、サービスに登録する際、パーソナルスタイリングの相談を予約する際、またはお客様が当社に直接連絡する際に、お客様が提供する個人情報を収集します。これには、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、支払い情報などが含まれます。 - 自動的に収集される情報:
お客様が当社のオンラインプラットフォームにアクセスして利用する際、特定の情報が自動的に収集される場合があります。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/離脱ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータなどが含まれます。 - クッキーおよび追跡技術:
当社のオンラインプラットフォームは、お客様の体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、マーケティング活動のためにクッキーおよび類似の追跡技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを制御できます。
2. 収集した情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と維持:
ご注文の処理、商品の配送、カスタマーサポートの提供、お客様のアカウントの管理など、当社の主要なサービスを提供するため。 - パーソナライゼーション:
お客様の過去の購入履歴や閲覧行動に基づいて、関連性の高い商品、サービス、コンテンツをお客様に提供するため。 - コミュニケーション:
お客様からの問い合わせへの回答、注文に関する最新情報の送信、プロモーション情報やニュースレターの送信（お客様が同意した場合）のため。 - 改善と分析:
当社のオンラインプラットフォームの機能性、ユーザーエクスペリエンス、提供する商品の品質を分析し、改善するため。 - 法的義務の遵守:
適用される法律、規制、または法的手続きに従うため。
3. 情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者と共有または開示する場合があります。ただし、以下の限定的な状況を除きます。
- サービスプロバイダ:
配送、支払い処理、データ分析、マーケティング支援などのサービスを提供する信頼できる第三者と情報を共有します。これらのサービスプロバイダは、当社の指示に従って、厳格な守秘義務の下でお客様の個人情報を処理します。 - 法的義務および保護:
法律によって要求される場合、または当社の権利、財産、または安全、およびお客様や他者の権利、財産、または安全を保護するために、情報の開示が必要であると誠意をもって判断した場合。 - 事業譲渡:
合併、買収、資産売却など、事業の再編に関与する場合、お客様の個人情報は譲渡される資産の一部となる可能性があります。 - お客様の同意:
お客様の明示的な同意がある場合。
4. お客様の権利
適用されるデータ保護法に基づき、お客様は自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権:
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。 - 訂正権:
不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。 - 削除権:
特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。 - 処理の制限権:
特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。 - データポータビリティ権:
個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。 - 異議を唱える権利:
特定の種類の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、安全対策とセキュリティプロトコルを導入しています。これには、物理的、電子的、管理上の手続きが含まれます。しかし、インターネット上でのデータ送信方法や電子ストレージの方法に100%のセキュリティを保証することはできません。
6. 他のウェブサイトへのリンク
当社のオンラインプラットフォームには、当社の管理下にない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は他のウェブサイトのコンテンツやプライバシー慣行について責任を負いません。そのような第三者のサイトを訪問する際には、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
7. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新または変更する権利を留保します。変更は、当社のオンラインプラットフォームに改訂版を掲載した時点で直ちに有効となります。お客様は、定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
8. お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の住所までご連絡ください。
Obi Flow
〒104-0061
東京都中央区銀座7-2-12
日本